Проверка договора микрокредита

Узнайте за минуту, укладывается ли ваш займ в законные пределы. Если нет — здесь же готовый текст жалобы.

Данные сверены с законодательством РК: 30 октября 2026.

Проверьте свой договор

Введите цифры из договора или графика платежей. Расчёт идёт в браузере и никуда не отправляется.

Сумма займа + вознаграждение, как в графике платежей
Переплата
2 100 ₸
Ставка в день
0,28 %
ГЭСВ (оценка)
172,1 %
Переплата от суммы
4,2 %

Короткий займ (до 45 дней и до 194 625 ₸): действуют пределы для таких займов.

  • Ставка меньше 0,3 % в день0,28 %
  • ГЭСВ не выше 179 %172,1 %
  • Все платежи не больше 50 % суммы4,2 %
  • Неустойка не больше 0,3 % в день0,3 %

Нарушений пределов не видно

Сверьте ещё ГЭСВ, напечатанную в договоре: она должна совпадать с расчётом по графику. Других платежей, кроме вознаграждения и неустойки, в договоре быть не должно.

Оценка ГЭСВ — для займа одним платежом в конце срока. Если у вас график из нескольких платежей, настоящая ГЭСВ выше оценки: превышение по ней точно есть, а «в пределах» — проверьте ГЭСВ в договоре.

Что проверяет калькулятор

Вид займаПределы
До 45 дней и до 194 625 ₸ставка меньше 0,3 % в день; ГЭСВ не выше 179 %; все платежи не больше 50 % суммы; неустойка не больше 0,3 % в день
Остальные микрокредиты МФОГЭСВ не выше 46 % годовых; неустойка до 90 дней — не больше 0,5 % в день

Подробно о пределах — в разделе «Условия».

Если нашли нарушение

  1. Претензия в МФО. Письменно — через кабинет на сайте МФО или на e-mail из договора: укажите номер договора, расчёт и требование пересчитать долг. Сохраните подтверждение отправки.
  2. Жалоба в АРРФР. Через портал eOtinish — выберите получателя «Агентство по регулированию и развитию финансового рынка». Приложите договор, график и ответ МФО.
  3. Омбудсман МФО. Бесплатно, его решение обязательно для МФО: mfombudsman.kz. С 01.01.2027 эту роль берёт единый финансовый омбудсман.
  4. Суд — если нужно вернуть переплату, а досудебные шаги не помогли.

Кроме цифр проверьте, что МФО есть в реестре АРРФР: договор с нелицензированной организацией — повод сразу идти в полицию. Как это сделать — в разделе «Как проверить МФО».

Нужен новый займ?

Перед подписанием прогоните его условия через калькулятор выше — так вы сразу увидите, не превышены ли пределы.

Подобрать займ у партнёра

Откроется витрина партнёра с предложениями нескольких МФО. Выбранную МФО проверьте в реестре АРРФР, а ставку и ГЭСВ — в её договоре до подписания.

Пределы: совместное постановление АРРФР № 84 и НБ РК № 51 — adilet.zan.kz; Требования АРРФР № 92, прил. 5 — adilet.zan.kz; закон о МФО, ст. 6, 7 — adilet.zan.kz.

Частые вопросы

Где в договоре взять «Всего к возврату»?

В графике платежей — это сумма всех платежей: основной долг плюс вознаграждение. Неустойку за просрочку сюда не включайте, её проверяет отдельное поле.

Почему моя оценка ГЭСВ не совпадает с договором?

Калькулятор считает ГЭСВ для займа одним платежом. Если платежей несколько, настоящая ГЭСВ выше — и в договоре она должна быть указана именно так. Если в договоре ГЭСВ ниже нашей оценки, это повод задать МФО вопрос.

Займ уже погашен. Можно жаловаться?

Да. Если МФО взяла больше, чем позволял закон, можно требовать возврата переплаты. Сохраните договор, график и чеки — срок исковой давности 5 лет.

МФО взяла плату за продление или «страховку». Это законно?

С физлица МФО вправе брать только вознаграждение и неустойку. Комиссии за выдачу, рассмотрение, продление и подобные платежи запрещены — это отдельное основание для жалобы.